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配送・送料について

佐川急便
配送料：全国一律540円
※ただし、注文合計額5,400円以上（税込）で送料無料

平日昼12時までのご注文は即日発送
平日昼12時以降・土日祝は翌営業日に発送

※ゴールデンウィーク期間中の配送について
4月26日(金)〜5月8日(水)のご注文につきましては、通常とは異なるスケジュールでお届けいたします。
29日(月)までのご注文は30日(火)の発送、6日(月)までのご注文は7日(火)の発送とさせていただきます。
当日発送に関しましては、7日(火)と8日(水)は11時で締め切らせていただきます。
なお、ゴールデンウィーク期間中は電話は不通となりますことご了承くださいませ。 メールのお問い合わせに関しましては、7日(火)以降順次ご返答させていただきます。
※佐川急便の規定により一部の地域は時間帯指定不可能地域となっております。 ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。予めご了承下さいませ。
お荷物に関する問合せは、出荷完了メールに記載する「荷物お問い合わせ番号」にて、最寄りの佐川急便営業店へお願い致します。

※迷惑メール対策などで「ドメイン指定受信」等の設定をされているお客様は、お問い合わせされる際、またはご購入手続きの前に、以下のドメインから受信できるように設定を行ってください。
お問い合わせ：「@noseshop.shop-pro.jp」「@bio-tope.com」
注文完了・発送完了メール：「@noseshop.shop-pro.jp」「@netdepot.jp」

返品について

不良品
万一、配送中の破損や、商品間違いがある場合は、商品到着後3日以内にお問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換、もしくはご返金いたします。
返品期限
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は、基本的にはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

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